リーンスタートアップ法を適用したプロジェクト立案・

リーンスタートアップ法を適用した プロジェクト立案・計画方法 静岡大学大学院 情報学研究科 石田 諭史 湯浦 克彦

目

次

2

1. 背景,関連研究および目的 2. リーンスタートアップ法の概要

3. PM教育用リーンキャンバスの提案 4. プロジェクトの分類 5. 導入手順 6. 評価方法および結果 7. 考察と今後の課題

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情報学研究科

湯浦研究室

静岡大学情報学部におけるプロジェクトマネジメント

• 「プロジェクトマネジメント」開講 – 学生独自のプロジェクトを用いた演習形式 背景

導入

達成方針 自主開発

立案 発表

目的

某HPの利用 方法が不明

計画

インター フェース改善

マニュアル 作成

発表

ロジックツリー

成果提出 静岡大学大学院

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外注 学生 紙媒体

3

学生のプロジェクト立案例

4

【業務系】大学等の業務について，利便性の向上や，効率化を目的としたITシス テムや業務改善モデルを提案するプロジェクト

【イベント系】市場，大学，地域の活性化を目的としたプロジェクト 【ビジネス系】新しいビジネスモデルを提案し，顧客に新しいサービスや既 存のサービスに付加価値を付けて提供するプロジェクト

学生限定格安バスサービス 移動式洋服販売

静岡大学合同ライブ 学祭用HPの開設

ビジネス 24% イベント

業務

学生食堂の食券システム 空き教室検索システム

46%

30%

（2012～2013年度の受講生の成果物より） 静岡大学大学院

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プロジェクトマネジメントの概要

5

５つのプロセス

監視プロセス 立ち上げ プロセス

実行プロセス 計画プロセス

終結プロセス 7 つの管理対象

作業項目 リスク

タイム 立 案

品

質

コスト 体 制

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– – – – – – –

【立案】要件，目的 【作業項目】WBS 【タイム】工数，日程 【コスト】費用 【体制】人材管理 【品質】性能 【リスク】リスク

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計画プロセスにおける学生の問題

6

①計画の詳細化 ②リスクの特定 を困難と感じている ③正確な見積もり 計画書の詳細化

24% 20%

リスクの特定

16%

正確な見積もり 発表方法 作業分担 0%

10%

20%

30%

（2012～2013年度の受講生の講義レポートより）

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関連研究

7

ゼロベース思考法を用いたプロジェクト演習の実施 文教大学の那須は，プロジェクト自体を目的化しないように，学生には独自の経 験を基にしたプロジェクトを提案させている．その一つの思考法として先入観や 実施方法の枠組みを取り払うゼロベース思考法を導入している． 出典 那須一貴：プロジェクト・マネジメントの学部教育的意義

シナリオベースのオンライングループワーク環境を構築 東京工科大学の中村らは，プロジェクトマネジメント教育用のオンライン演習環境を 構築し，仮想プロジェクトの問題を学習者に提示するロールプレイ演習形式の講義を 行った．プロジェクトは独自の提案ではなくシナリオを使用し，学習者は計画プロセ スと実行プロセスを疑似体験することができる 出典

中村太一，丸山広，立川結貴：大学のプロジェクトマネジメント教育

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目

的

8

演習型プロジェクトマネジメント教育において， 学生がプロジェクト計画を細部まで検討し， 充実した成果物を作成するための方法論を開発すること

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リーンスタートアップ法

9

アイ ディア

学習

構築

データ

• エリック・リースが考案した ビジネスを立ち上げるための マネジメント手法

• 短期間に【構築－計測－学習】 を繰り返し，顧客主導で製品を 開発する．

製品

計測 出典 アッシュ・マウリャ：Running Lean 実践リーンスタートアップ，オイラリー・ジャ パン，p13,（2012） 静岡大学大学院

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リーンキャンバス

10

• 簡潔性・携帯性に優れたビジネス企画の検証ツール． • 俯瞰したビジネス企画文書を高速で作成． • 重要度が高い順に記述 課題

①

ソリューション

④ 主要指標

独自の価値提案

③

⑧

圧倒的な優位性 顧客セグメント

⑨ チャネル

⑤

コスト構造

収益の流れ

⑦

⑥

製品

②

市場

出典 アッシュ・マウリャ：Running Lean 実践リーンスタートアップ， オイラリー・ジャパン，p27,（2012） 静岡大学大学院

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導入理由

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• 静岡大学の学生が立案するプロジェクトは，工数や規模が小 さいスマートフォン向けサービス開発プロジェクトが増えて いる傾向がある． Ex．家計簿記録サービス(2013)，空き施設検索システム(2013)，etc

ユーザー主導のアプリケーション開発手法が必要．

リーンスタートアップ法の導入 ウォーターフォール型開発 • 取り組む課題や解決方法が定まっている • 市場の変化が緩い 静岡大学大学院

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導入の狙い

•

12

リーンスタートアップ法を用いることで顧客のニーズへの到 達度合いが上がる 顧 客 の 要 求 へ の 到 達 度 合 い

リーンスタートアップ法

Ver.2 顧客ニーズを捕えた プロジェクトの立案 が可能 Ver.1作成

顧客ヒアリングで 早期撤退or仕様変更

時間やリソースをすで に消費し，撤退や仕様 変更が困難

Ver.1作成 従来の立案

時間経過 計画プロセス

立ち上げプロセス 静岡大学大学院

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拡張①

リスクの記述項目の追加

13

• 従来リーンキャンバスは「リスク」に対応していない プロジェクトマネジメント の管理対象

リーンキャンバス 顧客・課題・ 価値提案・解決策

立案 作業項目

チャネル

スケジュール

コスト構造

コスト

収益の流れ

体制

主要指標

品質

圧倒的な優位性

リスク 静岡大学大学院

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拡張②

「顧客との関係」の入れ替え

14

既存のサービスがない場合のプロジェクトに対応する 【圧倒的な優位性】 パートナー 他社には真似できない点を記⑧ 述． 既存のサービスや類似した事例 課題 ソリューション 独自の価値提案 があることを前提としている

主要活動

価値提案

顧客との関係

顧客セグメント

⑦

②

④

①

圧倒的な優位性 リソース

チャネル

⑥

③

コスト構造 チャネル

主要指標

⑨

コスト構造

顧客セグメント

【顧客との関係】 提供するサービスを通して， 収益の流れ 顧客とどのような関係を ⑤ 構築するのかを記述． 出典 アレックス・オスターワルダー， イヴ・ピニュール：ビジネスモデル・ ジェネレーションビジネスモデル企画書 初版，翔泳社，p14，（2012）

収益の流れ

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拡張③

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• 管理対象をすべて網羅 • 既存の製品・サービスがないプロジェクトに対応 課題

ソリューション

独自の価値提案

【顧客との関係】の 追加 主要指標

チャネル

【リスク】の追加 コスト構造

収益の流れ

内部リスク

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顧客との関係 顧客セグメント

外部リスク

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プロジェクトの分類

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• プロジェクトの特徴に応じて計画の一部を充実化する • プロジェクトを6つの型に分類 分類方法

分類型

プロジェクトの内容

チャネル型

顧客の集客や宣伝を課題としたプロジェクト

主要指標型

基準となる品質を顧客に提供するためのプロジェクト

コスト型 収益型

直接の利益がなく，支出が大きいプロジェクト 利益を出すことを目的にしたプロジェクト

顧客との関係型 顧客との関係を獲得・維持・拡大を目指したプロジェクト リスク型

利便性の裏に潜む危険因子を考慮すべきプロジェクト

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講義手順

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立ち上げ（立案）プロセス

構 築

ロジック ツリー， LC作成 分類決定

構 築

発表前 レビュー

計 測

回収

学 習

ロジック ツリー， LC返却

計 測

計画プロセス

LC作成

中間発表

構 築

最終発表

学 習

LC：リーンキャンバス 静岡大学大学院

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プロジェク ト計画

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評価対象

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• 中間・最終成果物から講義手順の効果を定量的に評価

構 築

ロジック ツリー， LC作成 分類決定

構 築

発表前 レビュー

計 測

回収

学 習

ロジック ツリー， LC返却

計 測

LC作成

最終発表

中間発表

構 築

学 習

プロジェク ト計画

評価対象 最終成果物

LC：リーンキャンバス 静岡大学大学院

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分類型別の評価方法 プロジェクト

1

PR 1.1 ポスター

1.1.1 ポスター準備 1.1.2 ポスター貼り付け

目標指数

目標値

学生からの改良要求頻度

1回 / 年

システム使用時の誤差

1回 / 年

平均故障回数

3回 / 年

平均回復時間

1日

稼働率

(362 / 365) * 100 = 99%

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19

チャネル型の評価 宣伝・PRに関するWBSの階層 と末端の要素を計測． 左上図では， 階層は3層 要素は2個

主要指標型の評価 品質計画の目標値や具体的な 数値の要素を計測． 左下図では，要素数は5個

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最終成果物の充実度評価方法 収益型 収入・支出の個数を要素数として計測

20

コスト型 支出の個数を要素数として計測

収入

支出(コスト)

商品 （・単価2,000×84着 ・単価3000×72着）

168,000

商品 （・仕入れ値1000×100着 ・仕入れ値1500×10着）

215,000

デザイン商品 (単価2,000×24着）

216,000

デザイン商品 (・単価2,500×10着）

25,000

NPOからの奨学金

50,000

ガソリン代

70,000

PRのための費用

4,000

車両のリース支払

50,000

諸経費

35,000

駐車場代

20,000

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最終成果物の充実度評価方法 リスク項目 メンバの多忙による 進捗遅れ メンバの病気による 欠員

リスク型 リスク表から特定されたリスクの 個数を要素数として計測． 左図では，要素数は4

利用者が増えない Webページが続かない

顧客との関係型 顧客の獲得・維持・拡大に基づ く要求仕様の目的の有無と関係 を結ぶためのコストを見積もり に含まれているかを計測． 静岡大学大学院

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21

分類別の評価結果

22

• チャネル型，収益型の充実度は向上 • 主要指標型，コスト型，顧客との関係型には効果が薄い 7.00

6.50

5.57

6.00 5.00 4.00 3.00

3.90

3.00 2.90

4.14

2014

5.00 4.67 4.50 3.00

2.60

2012-

1.50

2.00 1.00 0.00

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6.33

湯浦研究室

1.30

2013

リスク型の再評価および結果 3.50 3.00

3.33 3.00

3.00

2014 2012～

2013

2.50 2.00 1.50

1.50

23

• リスク型の各要素を分類 – 【製品リスク】 – 【市場リスク】 – 【顧客リスク】

• 2014年度は3タイプのリスクを すべて特定された．

1.50

1.00 0.50 0.00

0.00 製品リスク 市場リスク 顧客リスク

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考察

24

利点 •

•

チャネル型の『チャネル＿要素数』および収益型の 『収入・支出見積もり要素数』が増加によって，それぞれ の分類型のプロジェクト計画が充実化された． リスク型は製品リスク・市場リスクだけでなく顧客リスク が特定されており，質的に充実化された．

課題点 •

主要指標型，コスト型，顧客との関係型には効果が薄く， 充実化に至っていない．

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今後の課題

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導入手順の見直し •【構築－計測－学習】のサイクルを複数回実施． •計画プロセスにおいてレビューの実施．

•リーンキャンバスと管理対象の関係を公開

プロジェクト計画全体の充実化 •分類型ごとに一部のプロジェクト計画が充実化がされたが， その他の計画内容の充実化を目指す．

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